Política de Privacidad

ContableAI · OptiDo (en adelante "OptiDo"), identificado con el dominio https://optido.app, es responsable del tratamiento de los datos personales que el Usuario proporciona al registrarse y usar la plataforma.

• Identificación: nombre, correo electrónico, contraseña encriptada.
• Empresa y facturación: NIT, razón social, dirección, prefijo de factura, datos de empresa.
• Documentos contables: facturas, cuentas de cobro, archivos PDF/imágenes/XML que el Usuario sube voluntariamente.
• Uso técnico: dirección IP, dispositivo, navegador, fecha/hora de actividad, páginas visitadas.
• Pagos: referencias de transacción, monto, estado. Los datos de tarjeta NO son almacenados por OptiDo (los procesa Wompi).

• Prestar el servicio de automatización contable (extracción IA, exportes, calendario DIAN).
• Cobro y gestión de la suscripción Pro vía Wompi.
• Soporte al usuario y comunicaciones operativas.
• Cumplir obligaciones legales tributarias y de protección de datos.

El tratamiento se realiza con base en el consentimiento expreso del Usuario otorgado al registrarse, y en la ejecución del contrato de prestación del servicio. El Usuario acepta esta política al marcar la casilla correspondiente en el formulario de registro.

El Usuario puede ejercer sus derechos de Habeas Data en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado del uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

Para ejercer estos derechos escribe a soporte@optido.app.

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos. Las contraseñas se almacenan encriptadas (bcrypt). Toda la comunicación es vía HTTPS. Los archivos se almacenan en infraestructura protegida en MongoDB y solo el dueño de la cuenta puede acceder a ellos.

• Wompi (Bold S.A.S.) — procesador de pagos.
• Google Gemini — análisis de facturas con IA. Los archivos se envían cifrados, no se usan para reentrenamiento.
• Datos abiertos de Colombia (datos.gov.co) — consulta pública de NIT en RUES.
• DIAN — clasificación de Grandes Contribuyentes y Autorretenedores.

Conservamos los datos durante la vigencia de la cuenta. Si el Usuario solicita su eliminación, los datos son eliminados permanentemente en un plazo máximo de 30 días, salvo obligaciones legales de conservación.

Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios materiales por correo o dentro de la plataforma.